Connaissance de l'interculturalité et lutte contre les discriminations
Alternance entre exposés théoriques et pratiques, mise en situation sous la forme de simulations, exercices et auto diagnostics.
Objectifs
Améliorer les pratiques d'accompagnement des publics de différentes origines. Mieux comprendre les spécificités de certains critères de discriminations (croyance religieuse, femme, handicap, orientation sexuelle, origine ethnique...)
Résultats attendus
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :
- Feuilles de présence
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
Dispositif d'évaluation des résultats de la formation : - Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.
Contenus de formation
Comprendre le mécanisme de l'interculturalité, la discrimination
Les motifs de discrimination
Comprendre les fondements, les systèmes de valeurs
Influence de la culture sur les comportements, impact des religions
Comprendre les mécanismes conduisant des personnes à discriminer
Dimensions historique et sociologique
Les systèmes discriminatoires mis en place
Les discriminations : le révélateur de blocages inconscients
Compréhension de l'environnement interculturel en France
Etre en mesure de déconstruire les préjugés
Maîtriser les risques liés à des pratiques discriminatoires
Connaître les différents types de discriminations
Repérer les lieux et les dispositifs de prévention
Identifier les moyens et acteurs permettant d'éviter les discriminations ou d'y mettre un terme
Savoir vivre et communiquer ensemble
Faire preuve civisme et civilité
Acquérir les techniques de communication appropriées
Développer sa capacité d'écoute et de compréhension de l'autre
Gestion de l'incompréhension
Reformuler ce qui pose problème pour « faire descendre la pression »
Respecter et faire respecter les règles de politesse
Les différences interculturelles majeures dans le monde
Les stéréotypes impact sur le quotidien
Les points communs culturels entre les grandes zones géographiques
Culture masculine et féminine dans un pays
Les notions de perception et de compréhension de l'autre
Apprendre à gérer une communication interculturelle
Identifier et distinguer tempérament, comportement, humeur et différences culturelles
Prévenir l'escalade et anticiper sur les situations pouvant dégénérer
Stabilisation de la situation, écoute active, techniques d'évitement
Intervenir face à une situation de discrimination
Sortie de crise : la prise en compte de l'impact psychologique
Envisager sa propre culture sous un jour nouveau
Développer son empathie
Ouvrir son esprit et accepter sans jugement
Rétablir le lien de personne à personne
Agir et réagir pour accroître le bien-être des personnes
960 € HT