Gérer un décès en institution
Santé, Sanitaire et social
Fin de vie - Deuil
Objectif général
Professionnalisation
Type de parcours
Collectif : sans personnalisation
Intra-entreprise
Objectifs
- Accompagner les familles en deuil au moment du décès et après le décès au niveau administratif et au niveau psychologique
- Accompagner les autres résidents lors d'un décès
- Envisager de manière pluri professionnelle la prise en charge des personnes décédées et de leurs proches :
- En instaurant une organisation institutionnelle connue de tous les professionnels
- En appliquant les règles juridiques et administratives en vigueur
Résultats attendus
Attestation de formation
Contenus de formation
L'accompagnement des familles lors du décès
- L'annonce du décès
- L'accueil de la famille : rupture et continuité de l'accompagnement
- L'accompagnement de la famille à la chambre mortuaire : rôle et attitudes du professionnel
- La toilette mortuaire et le respect des rituels
- La prise en compte des volontés du défunt et de la famille
L'accompagnement des familles en deuil après le décès
- Le processus de deuil
- La relation d'aide des professionnels auprès de la famille : la juste place, l'écoute, le soutien
- Le suivi de deuil
Les démarches administratives
- Le rôle de chacun : famille, personnel de l'établissement, service funéraire
- Les démarches à effectuer par l'établissement, par la famille
- L'information de la famille et le soutien psychologique de la part des personnels administratifs
- Les règles juridiques particulières : transport du corps, dons d'organes, retour à domicile, etc.
L'organisation institutionnelle
- Les protocoles d'accueil et d'accompagnement
- L'accompagnement des résidents
- Les protocoles administratifs
- La coordination des équipes soignantes et administratives, le recueil de données